Términos y Condiciones de Compra

Estos términos regulan la compra de productos en klarss.com, titularidad de Subica Dailylife Supplements S.L.

Datos de la empresa

Subica Dailylife Supplements S.L.
CIF: B22946982
Calle Brasil 1, 6-1, 08028 Barcelona (España)
Email: info@klarss.com
Dominio: klarss.com


Ámbito de aplicación

Las presentes condiciones se aplican a todas las ventas realizadas en territorio español.


Productos

Klarss comercializa productos de suplementación alimentaria. Estos productos no sustituyen tratamientos médicos ni constituyen consejo sanitario profesional.


Precios

Todos los precios incluyen IVA. Los gastos de envío se calculan aparte y se muestran antes de finalizar el pago.


Proceso de compra

El proceso de compra se realiza de la siguiente manera:

  • Añadir los productos al carrito
  • Completar los datos de envío
  • Seleccionar el método de pago
  • Confirmar el pedido

Pagos

Los pagos se realizan a través de Stripe, plataforma certificada PCI-DSS.

Klarss no almacena información de tarjetas bancarias.


Envíos

Actualmente solo se realizan envíos dentro de España peninsular.

  • Empresa de mensajería: GLS
  • Plazo estimado: 24–48 horas
  • Coste de envío: 6,90 €

Cancelaciones

Un pedido puede cancelarse siempre que no haya sido enviado.

Si el pedido ya se encuentra en tránsito, la gestión deberá realizarse como devolución.


Devoluciones

Se aceptan devoluciones de productos siempre que:

  • Estén sin abrir
  • No hayan sido usados
  • Mantengan el precinto intacto
  • La solicitud se realice dentro de los 30 días

Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.

Consulta la Política de Devoluciones para más información.


Productos defectuosos

Si un producto llega dañado o defectuoso, el cliente deberá:

  • Notificarlo dentro de los 30 días
  • Aportar fotografías del producto

Una vez verificado el caso, se ofrecerá un reembolso completo o un reemplazo del producto.


Limitación de responsabilidad

Klarss no se hace responsable de:

  • El uso inadecuado de los suplementos
  • Retrasos atribuibles a la empresa de mensajería
  • Problemas derivados de datos de envío incorrectos facilitados por el cliente

Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por las leyes de España.